FALE CONOSCO
Gestão de Condomínios: o segredo para um condomínio próspero
Recentemente, ao ministrar uma palestra sobre Planejamento Estratégico para uma plateia de empresários em Niterói, fui surpreendido pelo resultado de uma enquete que indagava sobre o propósito das empresas: gerar lucro ou perpetuar-se no mercado.
A enquete, realizada no início da palestra com a apresentação separada das alternativas, mostrou uma visão coletiva bastante madura ao optar esmagadoramente pela opção “perpetuar-se no mercado”.
Ao iniciar o texto para essa coluna me questionei: Qual seria o propósito para um condomínio? Qual seria o propósito para um Síndico Profissional?
Os condomínios devem ser uma comunidade harmônica
O condomínio não tem como finalidade gerar lucro, mas perdurar por muito tempo proporcionando um ambiente harmonioso e de bem-estar para aqueles que, ao compartilhar um espaço comum, buscam atender necessidades específicas que vão desde segurança a serviços, incluindo também condições econômicas compatíveis com sua expectativa de investimentos e despesas.
A palavra mágica aqui é “compartilhar”: compartilhar interesses, compartilhar recursos, compartilhar soluções, compartilhar bons momentos, sempre respeitando a individualidade e diversidade – esse é o grande desafio dos condomínios.
Atender as expectativas dos participantes do cotidiano do condomínio ou “minimamente da maioria dos participantes” dessa grande comunidade é um desafio complexo que envolve muitas facetas, dentre elas:
- Recreativas;
- Sociais;
- Econômicas,
- Fiscais;
- Contábeis;
- Trabalhistas;
- Jurídicas.
Além disso, há também a participação de distintos perfis: proprietários, locatários, moradores, administração, funcionários, agentes públicos, fornecedores, visitantes, vizinhos e tantos outros.
A gestão do condomínio consiste no equilíbrio entre custos e benefícios para os moradores
Vamos nos deter por ora num dos aspectos mais sensíveis para os condomínios: como conciliar a alocação dos recursos para atender as expectativas daqueles que arcam com as despesas? Sendo mais direto vamos analisar a percepção de custos e benefícios para proprietários e locatários.
Conhecer o perfil dos proprietários e locatários é fundamental para estabelecer o estilo e linha de ação da gestão do condomínio com implicações diretas na forma como se distribui os recursos financeiros e na qualidade dos serviços oferecidos.
Aqui, lanço uma provocação aos Síndicos e as Administrações Condominiais: se vocês não conhecerem o perfil dos seus “clientes”, ou seja, moradores, proprietários e locatários, vocês estarão sujeitos a serem julgados apenas pelos resultados financeiros.
Sua contribuição estará limitada a sua capacidade em reduzir custos – lembrando que condomínios não têm como finalidade o lucro. No entanto, a avaliação dos custos será sempre contaminada por questionamento sobre as prioridades e qualidade de serviços oferecidos.
Nesse modelo, a médio prazo, sua capacidade de entregar aos condôminos o que eles esperam receber será fortemente impactada, porque as continuadas ações de redução de custo, além de limitar a oferta e qualidade dos serviços, se esgotam com o passar do tempo, afinal seus fornecedores têm um limite para oferecer preços cada vez menores.
A transparência, comunicação e apoio dos moradores são os pilares da gestão de condomínios eficaz
Assim como uma empresa, o condomínio precisa ter clareza sobre o seu propósito, conhecer o seu cliente, estabelecer bons critérios para decisões, adotar um elevado nível de transparência, ter um processo de comunicação eficiente e contar com uma base sólida de apoio para sua administração.
Sobretudo, precisa convencer os seus condôminos que eles recebem serviços que vão além de suas expectativas, desfrutando de um ambiente seguro e agradável.
Aprimore a gestão condominial com o Controle de Pragas personalizado do Grupo Astral
Negligenciar a importância da dedetização é um erro na gestão condominial, pois as pragas podem arruinar a tranquilidade e bem-estar dos moradores em pouco tempo. No entanto, o Grupo Astral trabalha com soluções personalizadas para potencializar a administração é uma alternativa inteligente.
Nossa empresa identifica as necessidades do ambiente e aplica tratamentos pontuais contra as colônias das principais pragas urbanas, inibindo o seu desenvolvimento para que elas sejam um problema. Entre em contato para saber mais informações e solicite o seu orçamento.
Depoimentos de nossos clientes
Sandro Fontes2022-11-08Excelente atendimento. Resolveram meus problemas com pragas e ainda me explicaram cada detalhe sobre o serviço realizado. Recomendo.
Elaine Bruno2022-08-30Muito profissional! Forneceu diagnóstico preciso e detalhado da situação dos cupins da residência e entorno.
Wellington Mendonça2022-08-26Fui bem atendido por esta empresa, desde o primeiro contato via WhatsApp até a execução do serviço. A inspeção foi realização pelo Flávio, excelente profissional, pontual e muito claro nas informações prestadas. O serviço foi executado pelo Diogo, super profissional, atencioso, educado e a todo momento me deixou a par do que de fato estava fazendo. Empresa seria, com excelentes profissionais. Super recomendo!
Cristiano Boccolini2022-04-19Equipe atenciosa e bem cuidadosa. Recomendo
ROSELI Paulino2021-09-14Foi ótima.
Roger Ferreira2021-09-14Adorei os serviços prestados.. agilidade jo atendimento e equipe nota 10
Equipe técnica e sua experiência na área
Todos os membros da equipe passam por treinamentos regulares e revisões periódicas, garantindo que estejam sempre atualizados sobre as melhores práticas de controle de cupins.
Além disso, como somos membros ativos da ABCVP (Associação Brasileira no Controle de Vetores e Pragas), estamos constantemente envolvidos em programas de treinamento e desenvolvimento de novas metodologias e produtos.
Também realizamos treinamentos exclusivos em parceria com nossos fornecedores, a fim de oferecer os melhores serviços e soluções personalizadas para nossos clientes. Isso nos torna uma referência no segmento de controle de cupins e garante que nossos clientes recebam um serviço de alta qualidade e eficácia.
Aproveite nossas
garantias e
condições especiais
ENDEREÇO
Estr. Caetano Monteiro, 1882 -
Pendotiba - Niterói - RJ - 24320-570
TELEFONES
LICENÇAS
Controle de Pragas e Vetores: No. IN005547
Higienização de Reservatório: No. IN003796
Acesse nosso Instagram
